CONSULTER SOLDE - REMBOURSEMENT

Gent Jazz est un événement ‘cashless’, sans argent liquide. Aux points de recharge (‘top-up’), vous recevrez une carte ‘cashless’ rechargeable unique. Vous pouvez également utiliser l’appli Payconiq by Bancontact pour ajouter de l’argent à votre carte très rapidement et simplement. Scannez le code QR sur la carte, ajoutez un montant et dirigez-vous vers les stands de boissons et de nourriture.

Lorsque vous commandez une boisson au bar, un maximum 2 euros de garantie sera porté en compte pour votre gobelet réutilisable ou 0,20 euro pour votre bouteille en PET. Si vous rapportez ceux-ci à l’un des points de collecte après usage, cette garantie sera reversée sur votre carte ‘cashless’.

Important : Après le 6 juillet 2023, vous pourrez réclamer la valeur résiduelle de votre carte ‘cashless’ via ce link. Des frais de service de 1,00 euros vous seront facturés à cet effet. La période durant laquelle vous pourrez réclamer le remboursement prendra fin le 6 août. Après cette date, il ne sera plus possible de réclamer un remboursement. Le remboursement peut prendre plusieurs semaines.