SALDO & TERUGBETALING

Gent Jazz is een cashless evenement. Aan de top-up punten ontvangt u een unieke cashless kaart om op te laden. U kan ook de Payconiq by Bancontact app gebruiken om heel snel en eenvoudig waarde op uw kaart te zetten. Scan de QR-code op de kaart, voeg een bedrag toe en begeef u naar de drank- en eetstanden.

Als u aan de bar een drankje bestelt, wordt er maximum 2 euro waarborg aangerekend voor uw herbruikbare beker of 0,20 euro voor uw PET-flesje. Indien u deze na gebruik inlevert in één van de verzamelpunten, wordt de waarborg terug op uw cashless kaart gezet.

Belangrijk: Na 6 juli 2023 kan u via deze link de resterende waarde op uw cashless kaart terugvorderen. Hiervoor wordt 1,00 euro service fee in rekening gebracht. De periode om een terugbetaling aan te vragen loopt tem 6 augustus. Na deze datum is het niet meer mogelijk om een terugbetaling aan te vragen. De terugbetaling kan enkele weken in beslag nemen.